TQM全麵質量介紹(doc 14頁)

一、TQM的發展曆程
二、全麵品質管理的真諦
三、戴明的十四要點
四、全麵品質管理縱橫觀
五、品質是競爭的最佳策略
六、全麵品質管理的推行步驟
七、從ISO 9000到TQM
八、製造工程產生及其功能
九、6s品質之含意及其做法

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