TQM全麵質量管理與質量管理發展曆程(ppt 23頁)

TQM全麵質量管理與質量管理發展曆程目錄：
單元一、質量管理發展曆程
一、質量管理的發展階段
二、質量的主體
三、質量螺旋
四、全麵質量管理(TQC)
五、PDCA循環－改進環
六、最新美國式全麵質量管理概念
七、質量管理目標的轉移
單元二 、全麵質量管理TQM?

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