班組長管理技能訓練課程(PPT 62頁)

組織執行能力
專業技術能力
溝通協調能力
總結表達能力
學習創新能力
激勵感染能力
積極心態的力量
計劃的階層
計劃準備不足
交貨延誤原因分析圖
物料管理的目標（實現3個“不”）
好的倉庫要做到那些？
崗位之間的接口處理
如何執行規章製度?
如何決斷?
如何用人？
如何協調？
監督與檢查
控製和駕馭局麵
衡量一個班組長有沒有本事，既要看他解決問題的能力，還要看他能不能教會員工解決問題能力。
培養下屬的好處
案例分析：從亮劍看溝通
了解下屬的三個層次：
通過交流記下員工知根知底知心的10大問題
恰到好處的糾正員工行為是建立夥伴關係的有效途徑
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