優秀班組長核心管理技能提升訓練(PPT 68頁)

讓班組長了解自己的角色定位
培養良好的工作心態
掌握正確的工作教導技巧
培養分析問題和解決問題的係統思考能力
掌握高效溝通的心理與改善現場人際關係
掌握解決衝突的方法
第一單元: 班組長的角色定位與心態
第二單元: 現場工作教導
第三單元: 班組長的品質管理
第四單元: 問題分析與解決
第五單元: 溝通與人際關係
第六單元: 衝突管理
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