TQM-教材(ppt 37頁)

一、T Q M 追 求 的 目 標
二、工 作 方 法 的 改 革
三、T Q M 具 體 做 什 麼 ？
四、重 視 經 驗 、直 覺 、數 據
五、轉 動 P D C A 的 目 的
六、什 麼 叫 P D C A 循 環
七、P L A N 是 做 什 麼 ？
八、DO 是 做 什 麼 ？
九、C H E C K 是 做 什 麼 ？
十、A C T 是 做 什 麼 ？
十一、改 進 工 序（工 序 管 理）
十二、製 定 方 針 的 方 法

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