某通訊研發、生產及售後服務體係簡介(doc 9頁)

1、中興通訊企業簡介…………1
2、中興通訊研發體係…………1
3、中興通訊生產體係介紹…………2
4、中興通訊服務體係…………2
4.1組織結構及職能介紹…………3
4.2工程服務範圍…………4
4.3服務實力…………4
4.4售後服務具體方式…………5
4.4.1定期巡檢…………5
4.4.2維護服務…………5
4.4.3設備維修…………5
4.4.4電話支持…………5
4.4.5遠程支持…………6
4.4.6現場值守…………6
4.4.7備品備件儲備…………6
4.4.8設備擴容…………6
4.4.9設備軟件版本的升級…………6
4.4.10投訴受理…………7
4.4.11網頁支持…………7

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