生產管理與質量管理(doc 5頁)

20世紀80年代，日本憑借全麵質量管理有效提高和保證了產品質量，日本產品在全球市場上所向披靡，使日本連續幾年超過美國雄踞世界競爭力排名第一的寶座。麵對美國日益下滑的市場競爭力，美國國會於1986年要求美國國防部擬定一份發展製造技術的長期規劃以提高美國企業的全球競爭力。國防部委托裏海大學（Lehigh
University）的艾科卡研究所(Iaccocca
Institute)負責這項計劃。艾科卡研究所邀請了美國國防部、工業界和學術界的專家，建立了以13家公司為核心、100家公司參加聯合研究組，提出了敏捷製造的戰略思想。
敏捷製造從全新的角度，即適應市場激烈競爭、響應市場迅速變化的角度，創造性的構想了一種依靠現代通訊技術和信息技術的虛擬公司。近年來，許多國家對這一模式進行了大量的研究，並出現了一批成功企業。如得克薩斯儀器國防係統公司、通用汽車公司發動機廠、紐約按鈕有限公司和敏捷性網絡有限公司。
敏捷製造之所以一經提出就引起轟動，關鍵在於他將以往製造單純注目於生產過程轉變為以市場為導向的產品實現過程，有機融合了質量管理的豐富內涵，如快速顧客反應、一次成功、團隊管理、人員培訓等等，反映了未來企業的各部分職能必須服從企業整體經營戰略的發展趨勢。
正是因為敏捷製造包含了豐富的質量內涵，有人認為敏捷製造將要取代全麵質量管理，……
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