PDCA思路及程序(doc 6頁)

1. 發掘問題
1-1. 在選定主題之前,必須先發掘問題,參與者要充分利用腦力激蕩法,以強烈的問題意識去發掘,然後再深入了解,對問題本質不良,不順利的情況,加以彙總,使真正必要的解決的問題顯露,確定主題,發掘問題建議依以下基準來激發掘問題的出現.
1-1-1. 依公司目標管理方向
1-1-2. 主管的方針,上司的指示及指引
1-1-3. 關係到成本.浪費的問題
1-1-4. 提高效率.質量,降低成本方麵
1-1-5. 和工作有關且有一定影響
2. 選定題目(在確定參與者要行動的主題的過程中,宜以下列原則進行)
2-1.配合公司政策
2-2.較易見效果且時間段不宜過長(4-10周為宜)
2-3.自行可解決的問題
2-4.與本職工作極其相關,且改善後極易見成效
2-5.不會花費大額成本.人力等才有望完成者

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