全麵質量管理的內容及實施方法(PPT 115頁)

1、全麵質量管理（TQM）的發展曆程
2、全麵質量管理（TQM）的概念、特點及內涵
3、全麵質量管理（TQM）的基本內容
4、全麵質量管理的質量審核
5、全麵質量管理（TQM）的八大原則
6、全麵質量管理中的PDCA循環
7、供應商管理的六大原則
8、全麵質量管理的實施步驟
9、全麵質量管理的核心內容
10、全麵質量管理中的日常事務管理
11、質量成本控製
全麵質量管理的內容及實施方法
本課程的主要內容
一、全麵質量管理（TQM）的發展曆程
二、全麵質量管理（TQM）的相關概念特點及內涵
二、全麵質量管理（TQM）的相關概念、特點及內涵
三、全麵質量管理的基本內容
四、全麵質量管理的質量審核
五、全麵質量管理的八大原則
五、全麵質量管理的八大原則(一)
五、全麵質量管理的八大原則(二)
五、全麵質量管理的八大原則(三)
五、全麵質量管理的八大原則(四)
五、全麵質量管理的八大原則(五)
五、全麵質量管理的八大原則(六)
五、全麵質量管理的八大原則(七)
五、全麵質量管理的八大原則(八)
PDCA循環的工作原理（1）
PDCA循環的工作原理（2）
PDCA循環的步驟
七、供應商管理的六大原則
產品品質驗收主要依據
八、全麵質量管理的實施步驟
九、全麵質量管理的核心內容
九、全麵質量管理的核心內容（一）產品質量策劃
舉例
九、全麵質量管理的核心內容（三）質量保證體係
九、全麵質量管理的核心內容（四）質量控製體係
九、全麵質量管理的核心內容（五）質量改進工作
九、全麵質量管理的核心內容（六）質量管理部門職責
九、全麵質量管理的核心內容（七）質量統計工具
九、全麵質量管理的核心內容（七）質量統計工具
兩個變量的六種相關類型
九、全麵質量管理的核心內容（七）質量統計工具
九、全麵質量管理的核心內容 （八）質量管理團隊建設
九、全麵質量管理的核心內容（八）質量管理團隊建設
九、全麵質量管理的核心內容（九）品質目標的定性指標
九、全麵質量管理的核心內容（十）品質預防
九、全麵質量管理的核心內容（十）QC小組
九、全麵質量管理的核心內容（十一）品質事故的處理
十、全麵質量管理中的日常事務管理（一）品質標準化管理
十、全麵質量管理中的日常事務管理（二）質量責任製工作
十、全麵質量管理中的日常事務管理（三）品質檢驗
十一、質量成本控製(一)質量成本及其構成
十一、質量成本控製(二)質量成本核算的原則
      
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