生產運作-企業管理六西格瑪(PPT 53頁)

企業管理六西格瑪
國內六西格瑪的應用情況
行業特點
地域特點
導入六西格瑪的時間特點
六西格瑪中國之路
內容
狹義的六西格瑪——六西格瑪質量水平
數據的重要性
信息-Excel
知識：統計規律
西格瑪 (?, sigma)
西格瑪水平
4?的質量
六西格瑪(6?)水平：2ppb=
何為六西格瑪？
六西格瑪 = 3.4ppm 或 2ppb ???
廣義的六西格瑪
通用電氣GE
戰略與文化
六西格瑪（韓國）
六西格瑪項目的步驟：DMAIC
五個基本步驟
例：SIPOC分析
例：質量特性樹
五個基本階段
工商銀行清華儲蓄所簡介
定義：SIPOC分析
定義：質量特性樹
測量

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