某汽車展廳管理實務(PPT 67頁)

產品生命周期變短，同類產品競爭加劇
價格競爭，利潤下降
客戶對產品及服務品質要求愈來愈高
產品技術創新加速，趨向同質化
銷售服務網絡渠道重要性日益增加
關鍵一刻（MOT）
展廳銷售標準流程
製定明確的超越客戶期望值的行為標準
銷售報表及看板管理
常用的銷售報表和看板
每日來店/成交曲線
月集客渠道分析
月車型集客分析
汽車銷售展廳5S管理

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