生產一線管理課件(PPT 97頁)

第一節 管理者分類與能力要求
第二節 生產現場的管理者
第三節 案例分析
章節內容
管理者的職稱
管理者的三個代表
在下屬麵前代表公司
在上司麵前代表下屬
在同僚麵前代表部門
管理者的能力
核心能力
Special Kills
應必備的三種管理能力
一、誰是工作現場的主導者？
你的現場管理有效嗎？
現場管理者禁忌的行為：
成功與失敗的現場管理者：
現場管理的金科玉律
1、管理技能
2、溝通技能
與同事相處之道——
與下屬相處之道——
3、技術技能
1、威信的來源
2、如何提高威信
1、擬定計劃—— 好目標的標準
2、擬定計劃—— 好目標的公式
3、擬定計劃——計劃的步驟
（二）計劃有效執行的方法
（三）麵對變化的處理原則與技巧
（一）教導技能
（二）教導意識
（三）教導的技巧與方法
工作改善八字訣
（三）解決問題的方法
（一）團隊特點
（二）正確使用不同性格的員工
（三）打造優秀的團隊
（一）衝突原因
（二）解決衝突的基本步驟與方法
④通過談判解決衝突
⑤通過調解解決衝突
第三節 案例分析
1、如何管理惱人的“好員工”
2 基層管理者如何管理集體操作工
3 稱兄道弟的後果
4 經理很忙
5 中控與操作工之間不配合
6 組織衝突
7 生產計劃執行進度不一
8 數字監控發現產品數目增加和減少
9 員工與外界衝突
10 生產費用來源不明

..............................