企業班組現場管理課件(PPT 183頁)

主題一：微觀班組管理的地位
主題二：班組管理特點與內容
主題三：現場管理素質與技能
企業班組現場管理
經典案例導入：企業失敗在哪裏？
以下是吳炳新自述“15大失誤”的主要內容：
啟示：問題出在微觀，成功贏在細節！
精通管理·團隊協作·整體素質
一、認識管理：微觀管理與渺觀管理
案例導入：和諧的微觀路徑——3+2激發班組細胞活力
1.了解：微觀管理領域
微觀管理（Micromanagement）定義：
微觀管理五個基本麵
2.微觀管理優勢——重視技術方法
科學管理
目標管理
行為科學——馬斯洛需要層次論
需要層次論 PK雙因素理論
3.渺觀管理——微觀管理的基礎
應用渺觀管理思想的七個“小”措施
渺觀管理策略
主題二：班組管理的特點與內容
案例1-1：分散作業管理的困惑
1.班組的特點：
2.班組的管理內容：
3.班組現場管理五大任務：
4.現場管理的八大原則
5.班組最基本的六個管理要素：
6.現場管理五步鐵律
7班組管理的發展趨勢：
一、班組長的素質與能力
案例分析3-1：老好人周姐
案例分析3.2：忙碌的小馬
案例3.3：哥們兒義氣的老趙
問題：
案例分析3.4：劉力該不該參加競聘？
1.班組長的基本素質
2.班組長的能力
陳李翔:我國產業現場的8項核心技能：
勞倫斯·彼得：木桶理論?
冰山理論：
理論應用分析
案例3.5：可能被炒的7個外部信號
分析：職場短命英雄的五大致命內傷
二、車間主任角色定位與執行力提升技巧
1.車間主任角色定位
2.影響車間主任執行力的九個多餘動作:
3.提高車間主任執行力七大技巧
4.優秀班組長（車間主任）是怎樣練成的?
企業班組長通常要麵對的幾個問題
目標結構
個人目標與組織目標關係模式
職場中職業選擇的四個模式
個人發展與成功曲線
如何忠誠做人?
將員工從利益觀引向責任感、榮譽感和使命感
從四個方麵來培養：
三、班組現場常用管理方法
現場管理的方法
（一）5S管理
5S活動目的
5S的含義
1.5S的八大作用
2.5S的效果
3.5S的真蒂
（二）消除浪費
如何增加經營利潤
1.製造業經營理念
2.浪費問題：企業每天都在燒錢
什麼是浪費？
工廠中常見的七大浪費
（三）QC小組活動
（1）QC小組活動的特點
（2）QC小組活動的程序
（3）成果報告的編寫思路
相關案例：
（四）現場指導
1.現場指導的理解
2.現場OJT的要點
3.班組現場OJT實施的五個步驟
示範六要點：
案例3.8：小王的問題出在哪裏？
評點：
（五）現場班前會
案例3.9：天能電石公司的“早晨碰頭會”
1.現場班前會召開的意義
2.現場班前會召開的目的
3.現場班前會要講解的業務工作內容：
4.現場班前會的程序性內容
5.有效利用現場班前會的技巧
四、班組層級關係與溝通技巧
案例3.10：“甩包袱”的管理方式
問題原因分析：
這種處理問題的思路將可能會出現下列問題：
解決問題的基本思路：
人際關係的重要性
1.班組主要關係結構
2.班組管理關係異常十大表現
4.班組管理關係協調與處理藝術
5.班組管理工作中的溝通技巧
案例3.11：溝通有時也會產生對立
分析：
（1）人際溝通的一般過程
（2）溝通的技巧
（3）溝通的關鍵：搭建溝通平台
案例3.12：服裝交易中的價格溝通
啟 示
五、班組團隊與文化營建技巧
案例3.1 3：小張的錯誤
1.班組建設與管理的誤區與改進技巧
班組建設與管理的誤區
班組建設與管理的誤區與改進技巧
2.員工心態調適及方法
（1）職業能力與回報的公平性
（2）心態形成原因及問題心態表現
（3）班組成員心態調適技巧
3.班組團隊建設
（1）團隊形式開展工作的優勢
案例3.14：什麼是“鯰魚效應”？
案例3.15：玻色子：擾動現象
啟示：
（2）高績效團隊的八個特征
（3）團隊建設的策略
（4）團隊成員的激勵技巧
4.班組文化建設
案例3.16：效益優先
（1）班組文化的含義及功能作用
（2）班組文化建設的具體內容
（3）班組文化建設的方法
案例3.17：以身作則
班組文化建設的方法
本次培訓作業：
企業班組現場管理考證用書
課程結束

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