組織生產的知識培訓課件(PPT 81頁)

組織知識管理流程
組織內部知識定義
組織外部知識的定義與獲取
組織知識的創造
組織知識的生產
Overview
一、組織知識管理流程
二、組織的內部知識定義
（一）組織內部知識定義的內容與目標
（二）組織內部知識定義的方法和工具
1 個人知識定義的工具
知識地圖的類型
知識地圖的製作
微軟公司的知識管理 之一
SPD 目的
SPD項目包含5個主要因素
完善能力結構
根據能力要對崗位定級
依據工作能力對員工定級
構建在線能力係統
與學習資源連接起來
評價及發展
2 組織集體知識的定義
集體知識的主要定義法
三、組織外部知識的定義與獲取
（二）組織外部知識獲取的方法
Dell公司
（三）組織外部知識獲取的優缺點
四、組織的知識創造
（一）組織知識創造的分類
（二）組織知識創造的重要理論
學習理論曲線的特點
思考
（2）範式轉移
信息通信技術的範式轉移
範式轉移的特性
啟示
2、Lenoard_Barton的組織核心知識構建模型
核心能力的三個鮮明特征
（2）核心能力的組成
（3）組織知識創造的4個模式
（三）個人知識創造的“分析中學”模式
1、個人的創造性思考與知識創造
斯彭斯? 西爾弗的膠合劑
創造性解決問題時的固有矛盾
2、從直覺中獲取知識
3、邏輯分析：知識理論的歸納與演繹
（四）個人知識創造的“幹中學”模式
（五）群體的知識創造
（六）組織的知識創造方法與機製

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