TQM培訓理念篇(PPT 45頁)

TQM 的定義
TQM 的目標
TQM 的目標
今天的研討內容
今天使用的教材
TQM 是做什麼的？
了解事實-１
了解事實-2
重視經驗·直覺·數據
PDCA循環的目的
PDCA循環指什麼?
PLAN的作用
DO的作用
CHECK的作用
應檢查什麼？
ACTION的作用
PDCA表中的表現例
PDCA 循 環
改善工作流程
流程與結果例
管理項目事例-1
管理項目事例-2
管理項目事項-3
管理項目事例-4
改善工作流程與日常管理
針對原因係列的管理項目進行管理，以取得實效
日常管理與偏差管理
TQM計劃的製訂方法
方針的製訂方法
QCDSM經營的重要因素
TQM的管理方法
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