生產現場問題解決技巧教材(DOC 115頁)

1.為什麼要采取臨時措施
1.產品質量是做出來的
1.什麼是備忘錄
1.什麼是程序和程序文件
1.以流程為主軸組建管理架構
1.作業流程不順暢
1.分析問題的重點角度
1.反對浪費的觀念
1.取　消（Ｅｌｉｍｉｎａｔｅ）
1.取締和修正問題根源
1.基本技術問題
1.客戶導向流程
1.對現狀進行分解
1.平衡生產線的概念
1.思考戰略戰術的重要性
1.收集情報和數據的目的
1.整理（Ｓｅｉｒｉ）
1.新產品試製
1.有無可省略的工序
1.核實是個反複多次的過程
1.檢查表法
1.次工程部門是內部客戶
1.流程與流程改造
1.清楚客戶的投訴以及問題所在
1.特性要因圖分析方法
1.界　定
1.策　劃
1.組織架構和權責
表11－1　動作基本要素表
表11－2　身體的動作分類表
表11－3　釘釘子過程動素分析
表13－2　數據不同的處理結果
表5－1　5Ｗ1Ｈ分析表
表5－2　改善備忘錄的填寫內容
表6－1　公司安全事故檢查表
表6－2　ＱＣ各手法適用場合比較
表7-1 四部門職能比較
表9－1　5Ｗ1Ｈ的含義表
表9－2　5Ｗ1Ｈ的作用表
表9－3　ＥＣＲＳ的簡化原則
表9－4　產品工藝分析檢查表
..............................