生產與運作管理之質量管理培訓教材(PPT 51頁)

質量與質量管理的基本概念
質量管理專家提出的質量管理原理
常用的質量控製工具
質量檢驗
統計質量控製
工序能力分析
ISO9000:2000族標準
質量管理新發展
第十二章 質量管理
本章內容要點
12.1 質量與質量管理
12.2 工序質量控製的工具與方法
12.3 ISO9000:2000族標準

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