生產與運作管理教材(PPT 51頁)

生產與運作管理
歡迎和祝願！
讓我們成為好朋友吧！
為什麼要學習生產與運作管理
各類人員均須具備生產與運作知識
AGeneralDefinitionof“OperationsManagement”
FunctionsofOperationsManagement
ManufacturingvsService
與沃爾瑪對弈之技巧
案例2：美國西南航空公司的競爭戰略分析
一、公司在創立初就明確公司的發展戰略和目標和目標市場
二、公司明白比競爭對手強的方麵在於
三、與競爭對手一樣的方麵在於
四、比競爭對手弱的方麵在於：
五、不可複製的公司戰略
案例3：這家銀行為什麼種瓜沒有得瓜
案例4單腳滑板車的生產組織
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