現場人事管理技能與人際關係處理培訓講義(PPT 49頁)

一、本節主要內容
三、管理者的三大技能
四、人事技能
五、工作指導
六、培訓目標（效果）
七、人員選拔
八、人員使用與淘汰
九、激勵技能
十、如何留住好員工
十一、人事製度慣徹
十二、問題處理流程
十三、員工意見處理
一、什麼是衝突
什麼是溝通
二、如何看待衝突
問題1:
建議:
三、處理衝突的四項必備技能
四、管理者如何處理團隊成員間的衝突
學會做思想工作
悉心引導下屬要以情動人
如何拒絕下屬請求
引導員工良性競爭
結束語:
課後作業:
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