如何成為優秀現場管理者(PPT 75頁)

一、線組長的定義
1.1 自我角色的認知
1.2 線組長在企業、公司、員工、
同事之間扮演著不同的角色，不同的角色賦於其不同的價值：
1.3 對企業的正確認識
1.3.1 企業不是順風車
1.3.2 企業不是收容所
1.3.3 企業不是福利院
二、在企業中的地位和作用
2.1 班組是企業生產經營活動的基本單位
2.2 班組是企業最基層的管理單位
2.3 班組是生產流程的銜接要素
2.4 班組是提高職工素質的基本場所
2.5 班組是激發創意、解決問題的團隊
三、線組長的素質要求
3.1 專業能力
3.2 目標管理能力
3.3 問題解決能力
3.4 組織能力
3.5 交流、交際能力
3.6 傾聽的能力
3.7 幽默的能力
3.8 激勵的能力
3.9 指導員工的能力
3.10 培養能力
3.11 控製情緒的能力
3.12 自我約束的能力
3.13 概念化能力
四、管理的原則和要義
4.1 管理的概念.
管理的概念包含以下內容
4.2 管理者的思考方向
4.2.2 反省工作方法
4.2.3 在他人的立場
4.2.4 下一工序即客戶
4.2.5 重視個別效率到重視整體目標
五、管理者的基本要求
5.1 何謂管理者
5.2 對現場管理幹部的十項要求
5.2.1 熱愛自己的職業
5.2.2 走動式管理
5.2.3 運用合適的教育方法，引導下屬自己提出想法，不斷提高下屬工作能力
5.2.4 按照未來可能的發展變化，以各種前瞻性的設想來開展工作
5.2.5 培養問題意識
5.3 現場管理的要點
5.3.1 導演和啦啦隊長
5.3.2 樂觀積極
5.3.3 實事求是
5.3.4 合理分配工作
5.3.5 用人不疑
5.3.6 認真傾聽
5.3.7 維護下屬的自尊
5.3.8 稱讚下屬
5.3.9 關心下屬
5.3.10 為下屬製造機會
5.3.11 言行一致
5.3.12 讓出榮譽
六、新官如何上任
6.1 改變思想
6.2 開展工作
6.2.2 變革慢行
6.2.3 早出成績
6.2.4 吸取失敗的教訓
6.3 明確自己的職責任務
6.4 帶人先帶心
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