生產組長綜合研修課程(ppt 72頁)

主要內容
生產組長綜合研修課程
一、　引子
1、定義
2、廣義班組長
3、狹義班組長
4、企業運作流程
5、管理工作展開流程
6、 管理者如何跨部門開展工作
7、跨部門工作三要素
8、開展實際工作的三大要素
二、練就管理內功—掌握現場管控的核心技能
1、現場管理的五條原則
2、生產活動的6項準則
3、現場管理必須關注的十大問題
4、生產日報的管理—掌握現場實況的有效工具
7、早會製—作業指示與生產總結的場所
9、5S（7S）管理—打造亮麗的生產現場
10、看板與目視管理—傳遞信息、改善意識的利器
11、現場管理的法寶—有效溝通
三、如何做好生產準備
慎重處理不良品
四、打造“左右臂膀”—培育與激勵部屬的能力
1、教育訓練新進員工
3、做好教育培訓—訓練的四個階段
5、造就生產多麵手—多能工的訓練
造就生産能手―5他法
6、表揚與批評部屬的藝術
7、獲得上助下擁，方顯管理本色—人際關係處理的能力
1、表達的技巧—有效傳遞您的想法
☆建立信任的方法
2、傾聽的技巧—做一個好“聽眾”
☆員工績效不佳的原因
贏得他人的支持—事業成功的法寶
3、與部屬進行溝通協調
培訓與指導的時機
案例：四種人和另類
八大怪象
5、處理與部屬的衝突
如何處理部屬的抱怨
麵對上司的批評
處理部屬之間的矛盾
當好“上傳下達”溝通的橋梁
處理違紀部屬
具備鑽到底精神
經常保持九個危機意識
五項工作評鑒
五種習慣
五個要求

..............................