企業營銷信息係統分析概述(最新精編)(8個doc,13個ppt)

該文件由18luck新利全站下载 精心編製，在各企業營銷信息中精心挑選整理，讓您在最短的時間獲取最有價值的案例，節約您寶貴的時間。文件包由8個word文檔和13個ppt組成。我將定期升級此文件包。

企業營銷信息係統分析概述(最新精編)(8個doc,13個ppt)目錄：
一、04年汽車營銷信息簡報特刊
二、2004年莫遙汽車營銷信息簡報04年特刊word版
三、2005年2月份莫遙汽車營銷信息簡報
四、2005年3月份莫遙汽車營銷信息簡報-汽車信息係統
五、實戰新利体育取现
六、新利体育取现 信息係統
七、清華大學博士胡左浩-管理營銷信息和衡量市場需求培訓
八、營銷進階--管理營銷資訊和衡量市場需求
九、第六章 新利体育取现 調研
十、第四章 營銷信息係統
十一、管理營銷信息和衡量市場需求
十二、LRBG-科龍-營銷信息管理係統谘詢報告
十三、營銷信息與營銷環境
十四、營銷信息化對企業價值增值作用的理論分析
十五、營銷信息管理係統最終報告
十六、營銷信息係統
十七、營銷信息係統
十八、營銷信息係統和市場需求測量與預測
十九、營銷信息係統設計方案最終報告
二十、營銷係統審計
二十一、營銷進階--管理營銷資訊和衡量市場需求

企業營銷信息係統分析概述(最新精編)(8個doc,13個ppt)內容摘要：
其中《營銷信息係統》簡介如下：
在現代營銷活動中，營銷範圍從區域市場輻射全國乃至國際市場的現實，使營銷者與消費者之間的距離拉大了；人們的生活水平以及消費理性程度的日益提高，使市場需求更加多樣化、複雜化。複雜的市場狀況，必然形成日趨激烈的市場競爭。企業的營銷決策要以市場需求為核心，就必須保持對市場變化的高度敏感。實踐證明，要提高營銷決策的正確性，企業隻能立足於充分了解市場，確切掌握相關營銷信息的基礎上。而現代科學技術的發展，也為企業建立科學的營銷信息係統提供了良好的條件。
第一節 營銷信息係統的結構和要素
營銷信息能對企業實現營銷目標產生巨大作用，已為大部分人士所認識。然而，要使靈敏、準確、經濟的營銷信息，真正成為企業營銷成功的重要因素，企業還必須建立科學的營銷信息係統。形成綜合性、全方位的營銷信息網絡，使營銷信息在更高程度上、更廣泛基礎上被利用，有利於企業取得營銷信息，處理營銷信息和提高營銷科學決策的能力。
所謂的營銷信息係統是由人、設備與程序所構成的持續和相互作用的結構，用於收集、整理、分析、評估和分配那些恰當的、及時的、準確的信息，以使營銷決策者能改善對於其營銷計劃的設計與控製。營銷信息係統為企業創造良好的營銷環境服務，它既可為企業確定戰略目標的方法和政策提供服務，同時也為企業執行和控製具體營銷計劃創造條件。
營銷信息係統一般由內部報告係統、營銷情報係統、營銷調研係統和營銷分析係統所構成，它們各司其職共同完成企業內外部環境的溝通，形成了完整的營銷信息流循環過程（圖4-1）。企業的營銷決策者通過該過程密切注視和了解營銷環境中的各種動向，收集和處理相關信息，據此而做出企業的營銷決策，製定具體營銷計劃和方案，然後又以營銷決策和溝通信息作用於營銷環境，最終使企業的營銷目標得以實現。
內部報告係統
內部報告係統以企業內部會計係統為主，輔之以銷售信息係統組成，是營銷信息係統中最基本的子係統。其作用在於報告訂貨、庫存、銷售、費用、現金流量、應收款、應付款等方麵的數據資料。（圖4-2）
內部報告係統的核心是訂單——發貨——帳單的循環。銷售人員把訂單送至企業，負責管理訂單的機構把有關訂單的信息送至企業內的有關部門，然後企業把帳單和貨物送至購買者的手中。這是一般營銷企業的常規操作程序，然而是否具有措施以保證這一循環中的各個步驟快速而準確地完成，則明顯地反映著企業不同的營銷能力和營銷效率。
內部報告係統還包括及時、全麵、準確的銷售報告。這個功能應該主動地為決策者提供他們認為需要的，以及他們暫還不了解但實際需要的信息，以幫助決策者把握最佳的決策時機，提高企業的競爭優勢。就現實情況而言，由於信息網絡的普及，企業基本上都建立了比較健全的銷售報告係統，完全有條件在瞬間就清晰地集中反映分散在各處的關聯企業過去及現在的銷售和庫存數據。
通過分析內部報告係統所提供的信息，能發現重要的機會和問題。但應注意盡量避免該係統提供重複信息，那樣會造成營銷成本上升和相關人員陷入繁瑣的銷售資料堆中。
營銷情報係統
營銷情報係統是企業日常收集有關企業營銷環境發展變化信息的一些來源或程序，往往通過企業的各級營銷人員，中間商以及專職的營銷信息收集人員完成。一般而言，內部報告係統向營銷決策者提供的是實際數據信息，而營銷情報係統提供的則是偶發事件的信息。（圖4-3）
營銷環境的變化與企業的營銷活動密切相關，其中既可能潛伏著企業營銷危機的早期警告信號，也可能孕育著企業發展的各種營銷機會。企業可以通過廣泛的途徑獲取相關信息，這是營銷情報係統所特有的功能。企業要形成規範的情報循環網，提高營銷情報係統收集的信息質量，幫助企業在營銷活動中及時采取措施，或者能防患於未然，或者能領先一步搶占市場份額。一般而言，企業的營銷情報係統應該注意以下三方麵的問題。
1、情報的定向與收集
營銷情報係統的建立是以廣泛的情報源為基礎的，要爭取讓企業所有的相關人員都成為“情報員”。通過他們積極、自覺地利用各種途徑（如報刊雜誌、上級機關、行業團體、專業調研機構、供應者，中間商及顧客）收集信息，觀察營銷環境的變化情況，並及時向企業提供信息，從而形成較為係統的營銷情報流。
2、情報的管理與分析
收集營銷信息是為了對情報加以利用，大量的原始信息必須經過適當的處理，才能轉換成對企業營銷活動有用的情報。營銷情報係統應該配備專業人員從事情報的管理與分析工作，科學地評估收集到的情報，包括分析情報是否有用？是否可靠？是否有效？同時通過一係列統計軟件和信息處理專家的工作，將情報變為對企業營銷決策具有指導意義的信息。
3、情報的傳播與使用
為了有效地使用情報，經過處理的情報後應該在最短時間內傳遞到使用者的手中。營銷情報係統要確定情報的具體接收人員、接收方法、接收時間等，同時要建立科學的檢索係統，指引使用者方便地獲取情報。要注意定期清除過期或無效的情報，盡量保證經過各種途徑傳播的情報真實、可靠。
營銷調研係統
營銷調研係統是對企業所麵臨的特定營銷環境的有關資料及研究結果作係統的設計、收集、分析和報告的活動。在營銷環境變化多端的情況下，該係統能隨時為企業由於某個特定問題需要做出正確的、非常規性的決策服務。
企業在營銷活動中，除了內部報告係統、營銷情報係統的活動以外，還需要調研係統對一些特定的問題和機會作重點研究。比如進行市場調查、產品偏好測試、區域銷售預測、廣告效果研究等。要完成這些任務，企業可以委托有關谘詢公司、專業院校、科研機構幫助設計和執行一個調研計劃，也可以聘請專門的營銷調研公司為自己效力，或者建立企業自己的營銷調研隊伍。
營銷調研係統進行的是有計劃、有步驟的營銷信息收集和分析過程，應該注
意克服盲目性。營銷調研係統的有效運轉一般包括以下五個步驟。（圖4-4）

其中《營銷信息化對企業價值增值作用的理論分析》簡介如下：
正如蒸汽機的發明帶來了工業化革命和引發了生產力的巨大提高一樣，計算機的發明帶來了信息化革命並引發了生產力的再一次巨大提高。我國政府曆來十分重視計算機與信息化工作，早在1993年就提出了“國民經濟信息化”的戰略構想。十六大的報告又使信息化熱潮一波接一波，“信息化推動工業化，工業化促進信息化”這個論述也非常精辟的定義了工業化和信息化的關係。企業是國民經濟的細胞，國民經濟的信息化首先應該是企業的信息化。
那麼，企業信息化的意義在哪裏？舉幾個數字可能更容易說明白。在過去30年內，全球財富500強企業的淘汰率非常之高：1970年至1980年，500強中有32％的企業消失了；1980年至1990年，這個數字提高到47％；1990年至1998年，更是高達54％，也就是說，9年之間，有一半以上的財富500強企業消失了。
當我們審視這些數字背後的含義時，我們發現，隻有那些“創造在市場競爭中不可取代位置”的企業才能夠生存下來。而企業要建立不可取代的位置，很重要的一點就是要有比別人更快獲取和處理資訊的能力。落實到企業內部，信息化的意義就在於怎樣讓盡可能多的人接觸到信息，比如說盡量讓員工、上下遊的夥伴以及客戶實現信息化。
企業在實現信息化以後，傳統的商業服務被重新定義了，IT技術就是促成這一變化的鑰匙。為了取得競爭優勢，你必須從基礎上改變商業的模式。對企業來說，對商業模式進行重新構建，不僅要改變管理消費者的方式，而且要使商業流程規範化，並且最大程度地提高自己對信息的利用和處理。如何改變管理消費者的方式？我們的答案是“要與消費者共享”。你首先要清楚消費者的需求和喜好，並且用產品和服務去迎合這些需求。
信息化能給企業帶來實實在在的利益，比如成本的降低。舉一個例子來講，在金融行業中，呼叫中心已經被廣泛應用。美國的一項調查顯示，在呼叫中心，一個訓練精良、服務能夠持續24小時並且態度保持不變的服務人員，大概能夠接待350名客戶，調查同時表明，客戶詢問最多的問題是“銀行利率是多少”。這就很荒謬，因為這些簡單的問題造成工作人員的重複勞動，他們本來應該更多地參與解答一些複雜問題。所以，我們需要把簡單的問題剝離出來，讓客戶通過網絡實現自助服務，結果，在同等條件下，一名服務人員能夠負責15000名顧客，效率提高45倍。這就是企業信息

..............................