企業卓越績效模式的評價準則(17個ppt 9個doc)

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企業卓越績效模式的評價準則（17個ppt 9個doc）目錄：
一、[18新利真人网 ]美國國家質量獎評價標準《卓越績效評價準則》
二、《準則》講座（上）卓越績效模式是當今最先進的管理模式
三、《卓越績效評價準則》(1)
四、保證績效管理係統價值的關鍵一環-解讀卓越績效管理
五、職場卓越績效
六、領導力卓越績效的核心
七、流程梳理與KPI卓越績效管理
八、南開大學《卓越績效管理》教程
九、品質管理TQM—追求全麵卓越績效之模式
十、全麵品質管理TQM—追求全麵卓越績效之模式
十一、追求全麵卓越績效之模式
十二、卓越績效管理溝通-竟越
十三、卓越績效模式
十四、卓越績效模式標準--全國質量獎評獎標準-經營結果
十五、卓越績效模式標準--以顧客和市場為中心
十六、卓越績效模式研討會
十七、卓越績效準則培訓教材1
十八、SAP建立績效考核（波獎全文）
十九、波多裏奇卓越績效標準
二十、波多裏奇卓越績效標準
二十一、波多裏奇卓越績效標準核心價值觀和框架
二十二、從崗位勝任到績效卓越
二十三、卓越績效評價準則
二十四、卓越績效評價準則實施指南(1)
二十五、卓越績效評價準則實施指南(2)
二十六、卓越績效評價準則實施指南

企業卓越績效模式的評價準則（17個ppt 9個doc）內容簡介：
其中《波多裏奇卓越績效標準》摘要如下：
一個組織的高層領導應製定發展方向，創建以顧客為中心的清晰明確的價值觀和較高的期望。這些發展方向、價值觀和期望應全麵平衡組織受益者的需求。領導應確保為追求卓越建立戰略、體係、方法，激勵創新，並培養知識和能力。戰略和價值觀應有助於指導組織所有的活動與決策。高層領導應調動、激勵全體員工工作積極性，鼓勵全體員工貢獻、發展和學習，鼓勵他們去創新、去創造。
高層領導應以自己的道德行為和個人魅力，在策劃、溝通、指導、培養接班人、評價組織績效和表彰員工方麵起到表率作用。作為表率，應在建立領導作用、承諾和培養主動性中，增強組織的道德觀、價值觀和期望。
質量和績效是由組織的顧客來評價的。因此,組織必須要考慮所有的產品與服務的特點、性能特色和顧客接受的各種方式,這些將給:顧客帶來增加價值。這樣的做法導致了顧客渴望獲得產品、滿意、喜愛和向他人推薦,成為忠實的老用戶,並由此擴大經營。以顧客為導向追求卓越有"當前"和"未來"兩種含義:了解今天顧客的需求,預測未來的顧客需求和市場潛力。

其中《從崗位勝任到績效卓越》摘要如下：
崗位勝任模型是指根據崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個人特征結構，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能，且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征的綜合表現。
員工個體所具有的勝任特征有很多，但企業所需要的不一定是員工所有的勝任特征，企業會根據崗位的要求以及組織的（本文來自精品資料鄧正紅專欄）環境，明確能夠保證員工勝任該崗位工作、確保其發揮最大潛能的勝任特征，並以此為標準來對員工進行挑選。這就要運用崗位勝任模型分析法提煉出能夠對員工的工作有較強預測性的勝任特征，即員工最佳勝任特征能力。
勝任特征模型構建的基本原理是辨別優秀員工與一般員工在知識、技能、社會角色、自我認知、特質、動機等方麵的差（本文來自精品資料鄧正紅專欄）異，通過收集和分析數據，並對數據進行科學的整合，從而建立某崗位工作勝任特征模型構架，並產生相應可操作性的18新利真人网 管理體係。　勝任特征模型在18新利真人网 管理活動中起著基礎性的、決定性的作用。它分別為企業的工作分析、人員招聘、人員考核、人員培訓以及人員激勵提供了強有力的依據，它是現代18新利真人网 管理的新基點。

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