2001年下半年自考電子商務概論試題

2001年下半年自考電子商務概論試題

課程代碼：00896

第一部分選擇題

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個選項中隻有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。

1.電子郵件誕生並發展於( )

A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年

2.大眾媒體促銷過程的最重要特征是( )

A.銷售者是主動的，而購買者是被動的

B.銷售者是主動的，而購買者是主動的

C.銷售者是被動的，而購買者是被動的

D.銷售者是被動的，而購買者是主動的

3.客戶關係管理實施的核心是( )

A.客戶關係管理的業務流程

B.客戶關係管理的係統軟件支持

C.建立客戶中心

D.客戶關係管理的組織結構

4.目前最成功的中介行業是( )

A.信息訪問服務商B.金融中介

C.在線商品目錄D.接入服務商

5.下麵不屬於供應鏈應用模式的是( )

A.按庫存生產模式B.連續補貨模式

C.按訂單生產模式D.差異化生產模式

6.企業資源規劃未來的目標是提高( )

A.方便性B.減低成本C.靈活性D.效益最大化

7.下列不屬於銷售激勵和傭金係統核心模塊的是( )

A.激勵設計B.激勵處理C.激勵分析D.激勵組織

8.下麵不屬於前台的客戶關係管理應用的是( )

A.生產製造B.訂單處理C.產品配置D.客戶服務

9.下麵不屬於大量定製方案的是( )

A.電子郵件B.電話C.專用軟件D.網站

10.下麵不屬於品牌要素的是( )

A.差異化B.關聯性C.認知18lickc新利 D.信譽

11.從調查的角度來看，WWW的最大缺點是( )

A.每個人都可以成為出版商

B.數據庫功能不好

C.安全問題

D.保護知識產權困難

12.下麵不屬於網絡調查中的二手資料市場調查的內容是( )

A.互聯網用戶的人口統計特征B.討論組信息

C.人口統計D.商標調查

13.從網絡營銷環境來看，互聯網不是( )

A.溝通媒體B.教育媒體

C.支持媒體D.銷售媒體

14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

A.荷蘭式拍賣B.維氏拍賣

C. 英式拍賣 D. 開放出價雙重
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