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如何拜訪客戶(PPT 33頁)

所屬分類:
客戶管理
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389 KB
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拜訪客戶
如何拜訪客戶(PPT 33頁)內容簡介
考慮一下
銷售有五大步驟
初次拜訪
前期的準備工作
拜訪流程設計
打招呼
自我介紹
破冰
開場白的結構
巧妙運用詢問術,讓客戶說說說
設計好問題漏鬥
結合運用擴大詢問法和限定詢問法
對客戶談到的要點進行總結並確認
結束拜訪時,約定下次拜訪內容和時間
二次拜訪
拜訪流程設計
電話預先約定及確認
進門打招呼
再次破冰
專業導入FFAB,不斷迎合客戶需求
介紹解決方法和產品特點
麵對客戶疑問,善用加減乘除
要求承諾與諦結業務關係
客戶的麵部表情:
客戶的肢體語言:
客戶的語氣言辭
你成功了
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