消費者的需要與動機概述(PPT 69頁)

導入案例：——一位服裝推銷員與客戶的談話
需要的產生
需要、欲望和需求的區別
馬斯洛的需要層次理論
需要層次理論
馬斯洛需要層次論在消費者領域中的運用
5.2 動機理論與消費者的購買動機
二、動機的形成條件
（二）外在條件：誘因
動機與需要的聯係與區別
三、動機的功能
五、消費者具體購買動機
本能理論
精神分析說
驅力理論
雙因素理論
雙因素理論
雙因素理論之延伸應用
思考
討論

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