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消費者的購買動機概論(PPT 50頁)

所屬分類:
消費者行為
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消費者, 購買動機
消費者的購買動機概論(PPT 50頁)內容簡介
第三章 消費者的購買動機
教學目的與要求
第一節 消費者的需要與動機
案例
一、消費者的需要、動機與行為
需要、動機和行為的關係圖
需要-動機-行為轉化模式
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二、消費者的動機
(二)動機的功能
(三)動機與行為的關係
(四)動機的特征
四、現代動機理論
(一)馬斯洛的需要層次理論
(二)麥圭爾的心理動機理論
消費者企業管理:
迪希特的動機理論
五、動機的挖掘
方法---目的鏈模型
六、消費者具體購買動機
(一)追求實用的動機
(二)求得方便的消費動機
(三)追求美的動機
(四)追求健康的動機
(五)追求安全的動機
(六)求名的動機
(七)求廉的動機
(八)好奇心的消費動機
(九)習慣性動機
(十)儲備性動機
(十一)留念性動機
(十二)饋贈的動機
(十三)補償性動機
(十四)取得心理平衡的動機
第三節 基於多重動機及動機衝突的營銷策略
一、基於多重動機的營銷策略
二、確定顯性與隱性動機
(一)顯性動機及其營銷對策
(二)隱性動機及其營銷對策
三、基於動機衝突的營銷策略
解除雙避式衝突的方式:
案例討論
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