消費者決策過程之評價購買概述(PPT 90頁)

小組討論
（一）確定采用的評價標準
（二）決定評價標準的相對重要性
思考
方法
連接式決策規則
重點選擇規則
按序排除規則
編篡式規則
補償性選擇規則(加權平均法)
購買過程
2.衝動性購買
3.非店鋪購買
一組數據：
購買支付
4. 店鋪的選擇
消費者逛商店的動機(Tauber,1972)
二、影響店鋪選擇的因素
店鋪形象的9個方麵與23個具體的成分
店鋪形象
二、影響店鋪選擇的消費者特征
二、影響品牌選擇和產品購買數量的店內因素
1、購買點展示
1、整齊陳列法
　2、隨機陳列法
3、兼用隨機陳列法
4、端頭陳列法
5 島式陳列法
6 懸掛式陳列法
7　補充陳列法
8 不規則陳列法
9 比較陳列法
10　專題陳列法
11 牆麵陳列
12 情景陳列
櫥窗設計欣賞
2、削價與促銷
3、店堂布置和氣氛
4、商品脫銷
5、銷售人員
A、識別顧客
B、向顧客示範產品
C、淘汰不合適的產品
營銷故事:兩位富翁遵循的同一個秘訣
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