消費心理學概論(PPT 33頁)

任務一 概論
一、消費心理學的研究對象
具體說：
1、消費者的心理
知覺的特點
研究意義：
知覺的選擇性：
研究的意義：
知覺的理解性
注意：廣度
心理過程：
個體心理：
2、產品和服務心理
3、服務過程的影響因素
消費心理學的內容
核心內容：
二、課程特點：
2、交叉性（綜合性）
三、消費心理學的學科發展：
背景材料：
2、發展階段
3、變革時期
四、消費心理的研究方法
四、消費心理的研究方法
作業部分：
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