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某智能組網產品安裝服務規範教材(DOC 45頁)

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售後服務
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服務規範, 銷售話術培訓
某智能組網產品安裝服務規範教材(DOC 45頁)內容簡介
1前言.....3
2.....智能組網產品簡介.....4
2.1.....產品描述.....4
2.1.1.....產品定義.....4
2.1.2.....目標客戶.....4
2.1.3.....產品形態.....4
2.2.....基礎銷售品.....5
2.3.....綜調裝維工單表單要素說明.....5
3.....上門服務流程.....7
3.1.....需求分析.....7
3.2.....環境測評.....7
3.2.1.....測試方法及步驟.....8
3.2.2.....智能組網WiFi評測工具.....9
3.3.....組網設計.....12
3.3.1.....組網方式.....12
3.3.2.....家庭組網原則.....13
3.3.3.....天翼網關+無線終端.....13
3.3.3.1.....天翼網關+無線路由.....13
3.3.3.2.....天翼網關+無線AP.....15
3.3.3.3.....天翼網關+無線中繼.....15
3.3.4.....組網方案建議.....16
3.3.4.1.....二房二廳一衛場景(示例).....17
3.3.4.2.....三房二廳一衛場景(示例).....18
3.3.4.3.....三房二廳二衛場景(示例).....20
3.3.4.4.....雙層四房複式場景(示例).....21
3.4.....設備選型.....22
3.5.....安裝施工.....22
3.5.1.....無線終端安裝.....22
3.5.1.1.....天翼網關設置.....22
3.5.1.2.....無線路由器(以Tenda AC9為例).....25
3.5.1.3.....無線中繼器(以Tenda A9為例).....27
3.5.2.....無線組網優化.....31
3.5.3.....布線及打孔.....31
3.5.3.1.....室內網線布放.....31
3.5.3.2.....開孔要求.....32
3.5.3.3.....網線製作.....33
3.6.....完工測試.....35
4.....上門服務規範.....38
4.1.....上門服務要求.....38
4.1.1.....“八個一”服務要求.....38
4.1.2.....上門前準備.....38
4.1.3.....上門服務五件事.....39
4.2.....安全生產標準及防範措施.....42
4.2.1.....主要危險源識別及防範措施.....42
4.2.2.....日常工作安全提點.....43
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某智能組網產品安裝服務規範教材(DOC 45頁)
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