論壇營銷培訓教材(PPT 35頁)

一、論壇營銷的基本概念
標題:測一下你是不是中風的候補人群?
安琪酵母股份有限公司，是國內最大的酵母生產企業。
酵母，在人們的常識中是蒸饅頭和做麵包用的必需品，
很少直接食用。而安琪酵母公司卻開發出酵母的很多保健功能，
並生產出可以直接食用的酵母粉。
要推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品，安琪公司首選論壇進行推廣。
於是，它們開始在新浪、搜狐、TOM等有影響力的社區論壇裏製造話題。
之所以這樣做，是因為在論壇裏，單純的廣告帖永遠是版主的“眼中釘”，
也會招來網友的反感，製造話題比較讓人能夠接受。
2008年6月，當時有很多關於婆媳關係的影視劇在熱播，
婆媳關係的關注度也很高。因此，
公司策劃了《一個饅頭引發的婆媳大戰》事件。
由於論壇的帖子和博客引來很多跟帖，其中也有不同的聲音。
對於這種帖子，在容忍不同看法的同時，
讓一些技術人員或者懂行的人作適當的引導。
比如，對那些攻擊性的帖子，公司沒有找網站刪帖，
而是找到發言的這個人，問清楚他的理由。他如果是消費者，
他的不滿就反饋到企業去；而如果他是競爭對手的惡意攻擊，就在網絡上揭露出來。
除了論壇營銷，安琪酵母又在新浪、新華網等主要網站發新聞，
而這些新聞又被網民轉到論壇裏做為談資。這樣，產品的可信度就大大提高了。
在接下來的兩個月時間裏，安琪酵母公司的電話量陡增。
消費者在百度上輸入了“安琪酵母”這個關鍵詞，
頁麵的相關搜索裏就會顯示出“安琪即食酵母粉”、
“安琪酵母粉”等十個相關搜索，安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關注度。

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