購買者行為分析培訓教材(PPT 40頁)

學習目的：
購買者行為的概念和意義
購買者行為的基本模式
購買者行為的類型
引例：老大娘買李子的故事
第二節購買者行為分析
消費
消費品
一、購買者行為的概念
2、購買者刺激反應模型
三、購買者購買行為的類型
二、按購買者購買的態度和要求劃分
三、按購買者在購買現場的情感反應劃分
案例
第三節消費品市場
一、消費品市場的概念及分類
三、消費者的需求特點
二 消費品市場的特點
三 消費品市場購買行為分析
2、購買行為類型
四、消費品市場購買模式
二、影響消費者購買行為的主要因素
五 消費者的基本權益
1、市場和消費者的關鍵問題
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