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服務酒吧經營教材(PPT 54頁)

所屬分類:
售後服務
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服務酒吧
服務酒吧經營教材(PPT 54頁)內容簡介
酒吧調酒師崗位職責
任務2:準備工作
任務3:相關技能
一、服務禮儀
(一)酒吧服務員禮儀
(二)調酒師禮儀
資料:新加坡酒吧管理與服務理念
資料:酒吧禮儀
二、輕托
任務4:服務流程
一、開吧前準備工作
三、席間服務
(四)酒水供應服務
任務5:實訓
一、酒吧的概念和特點
(一)酒吧的概念
1.酒吧的概念
酒吧就是專門提供和配製酒水以及飲用服務的場所。
2.酒吧的起源
bar ,原意為柵欄或障礙物
3.調酒
廚師和茶藝師
4.調酒師 Bartender
在酒吧廳配製酒水,銷售酒水並讓客人領略酒的文化和風情的從業人員
女調酒師 Barmaid
最早的國際組織是“英國調酒師協會” UKBG
最高的國際組織就是“國際調酒師協 ” IBA
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服務酒吧經營教材(PPT 54頁)
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