現場接待技巧培訓教材（PPT 52頁)

你是誰
你要跟我說什麼
你說的對我有什麼好處
我為什麼相信你
我為什麼要現在買
我為什麼要和你買
舉例：客戶不理業務員
提高成功轉化率
熟知項目具體信息及情況，並通過考核；
周邊競品調研製定競品說辭，並通過考核；
房地產相關市場、銀行政策的了解；
房款、貸款、月供的計算。
第一段：介紹產品的特性F
第二段：解釋說明產品的優點A
第三段：強調客戶可以獲得的產品潛力
人類接受外界的器官以視覺、聽覺、觸覺和嗅覺為主，
而視覺要比聽覺反應的接受能力高出5倍！
百聞不如一見……
銷售道具是銷售的輔助設備，它是產品說明及表現的實物形式
銷售道具的展示能幫助銷售員說服並贏得客戶，使客戶對產品充滿幻想、
充滿信心，熟悉各種銷售道具的特性及作用，
並在適時的時候加以運用，使銷售如虎添翼，得到良好的效果
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