店鋪常見售後問題處理標準概述(PPT 56頁)
店鋪常見售後問題處理標準概述(PPT 56頁)內容簡介
店鋪常見售後問題處理標準
鞋的基本產品知識
皮鞋的結構
鞋款型的識別
皮質的識別
皮鞋的製作工藝
工藝流程
一(開料)
二(鏟接)
三(針車)-1
三(針車)-2
四(定型)
五(蒙鞋)-1
五(蒙鞋)-2
六(貼底)-1
配底
膠刷
真空加硫箱
拔楦
刷墊腳膠
貼墊腳
拋光
後處理
維修鞋處理標準
質量問題
售後中常見的問題
案例1
案例2
案例3
不可退
雨天浸水引起的開膠。
雨天浸水引起的褪色。
無銷售發票或銷售憑證;
出樣造成的染色
人為損壞-拆飾扣、花
人為損壞-人為開膠
人為損壞-人為汙染
案例4
超出三包期限
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鞋的基本產品知識
皮鞋的結構
鞋款型的識別
皮質的識別
皮鞋的製作工藝
工藝流程
一(開料)
二(鏟接)
三(針車)-1
三(針車)-2
四(定型)
五(蒙鞋)-1
五(蒙鞋)-2
六(貼底)-1
配底
膠刷
真空加硫箱
拔楦
刷墊腳膠
貼墊腳
拋光
後處理
維修鞋處理標準
質量問題
售後中常見的問題
案例1
案例2
案例3
不可退
雨天浸水引起的開膠。
雨天浸水引起的褪色。
無銷售發票或銷售憑證;
出樣造成的染色
人為損壞-拆飾扣、花
人為損壞-人為開膠
人為損壞-人為汙染
案例4
超出三包期限
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