一次完整的銷售拜訪流程教材(PPT 70頁)

可以再次了解顧客
增加銷售代表的信心
可以把握對談方向
重要知識的三個要素
商品知識
銷售知識
人性知識
拜訪前的準備
拜訪前準備工作
知識準備
工具準備
資源
準備
服務 拜訪
心理準備
提出問題
發現需求
處理異議
締結訂單
拜訪記錄
分析跟進
顧客模板
保持聯絡
拜訪前計劃
個人基本資料
家庭基本資料
單位基本資料
分清楚你要拜訪的是最終
消費者（使用者）還
是？
客戶情形分析
個人在單位環境分析
個人家庭階段分析
個人家庭偏好分析
親友情況分析
個人家庭需求分析
交往契合點分析……
產品知識儲備
產品相關知識儲備
競爭品牌知識儲備
獨特的銷售主張
產品介紹準備
行業及相關知識儲備
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