加盟店運營手冊(PDF 56頁)

第一章開店前準備工作
第三章店鋪管理
第二章開店的運作流程
第五章顧客管理
第四章服務與營銷經，你才能"誘導"更多顧客
一、人事管理
一、綜合管理的3S 原則
一、營業前
一、裝修
一、顧客心理
一年未消費的）；重點會員重點管理。
三、服務禁語
三、營業後
三、遠程集客
三、配貨準備
二、員工招聘及培訓
二、影響集客的因素
二、答問規範關於公司方麵
二、營業中
二、貨品管理
五、會員製管理
五、營業手續
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