優秀信貸客戶經理基礎知識培訓課件(PPT 45頁)

信貸業務概論
信貸風險的特征
信貸業務風險分類
防範風險的要點
信貸客戶經理素質
才能誌向篇
擺好自己的位置，做品德好的聰明人
客戶經理應具備的能力
拓展業務的能力
與人溝通的能力
處理矛盾的能力
自我學習的能力
不斷創新的能力
客戶經理應具備的基本知識
營銷篇
客戶經理要掌握的營銷原則
先有春華，再有秋實：貸款要早發放
精耕細作強於四處開荒：注重深度挖掘
貸款大中小客戶要合理搭配
重視三率，苦幹+巧幹
把複雜留給自己，把簡單留給客戶
注意對產業鏈貸款的聯動開發
對新客戶的貸款條件是“先緊後鬆”
要求客戶給予銀行與貸款等比例的結算量
風險篇
優秀客戶經理的經驗之談
信貸業務相關知識
銀行監管類
巴爾塞新資本原則及方法
資產管理類
抵債資產管理須做到：
信貸管理類
信貸經營計劃的意義
信息係統類
業務知識類
業務函件的特點：
1、體現銀行信貸政策
2、具有法律的約束力
3、有特定的文字風格
結束
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