養老服務業標準化與服務質量提升培訓教材(PPT 57頁)

前期檢查發現的主要問題
《特種設備安全法》相關規定
特種設備購買使用過程應遵循國家相關規定
標準化與服務質量提升
標準化試點示範標準化試點示範是標準化工作的重要方式和手段。
試點是為了探新路，示範是為了樹標杆。
我省養老機構標準化試點情況
案例：2016年1月，瀘州市中頤金色頤養園獲批為國家級服務業標準化試點項目
成效：（一）、管理服務工作日趨規範1、依法治園、管理服務有序
2、意識提高、服務形式豐富3、服務規範、群眾滿意提升
4、體係運行、全麵滿足要求
（二）、經濟、社會效益全麵提升
堅持標準化的道路
標準化的發展
一、標準化的發展
近代標準化
案例
現代標準化
標準在身邊
我國的標準體製
標準化主要任務
標準化是有效方法
服務信息公開規範
GB/T34417—2017《服務信息公開規範》
原則
服務信息公開內容
服務公開方式
服務公開程序
服務信息公開結果評價改進
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