樓房銷售技巧培訓教材(DOC 13頁)
樓房銷售技巧培訓教材(DOC 13頁)內容簡介
第一步:客戶分類,根據客戶成交的可能性,將其分類為:
第一章 樓房銷售人員應具備的職業素質
第三步:追蹤記錄
第三章 花都新苑的樓房銷售方法
第二步:分析客戶當時沒有下定的原因。例:
第四章 樓房銷售過程中應對不同類型客戶的技巧
(一)現場SP配合
(一)首次與客戶通話技巧
(三)電話對答的藝術
(二)電話追蹤技巧:
1、準備:(1)銷售資料夾(2)交通圖(3)來電登記表(4)筆、
計算器(5)心情的準備:暗示自己精神飽滿的接好每通電話。
1、即時解決客戶異議
1、因勢利導法
1、堅持:房子屬於大件消費品,客戶很少有第一次看房就能成交的,
大多數客戶都是多次看房,多方麵多家比較之後才作出購買決定,
客戶多次看房、反複思考是一種正常現象。
1、開門見山,(熱線,先留電話,後溝通)
1、恭喜您,您是我們今天接的第66通電話(18、99等比較吉祥的數字),
我們公司有規定,您在2天內購房的話,可以享受優惠。
1、掌握新樓盤發展商的基本情況、設計公司、景觀公司、建築公司、
地理位置、交通情況、內在潛力、土地用途、使用期限、主體建築結構及交房日期等。
1、樓盤一個比一個差,他在下定之後,會和我們的樓盤做比較,結果一定是我們的樓盤勝出。
1、步驟
1、目的:與之交上朋友,建立客戶網絡,進行客戶滲透。
1、自以為客戶追蹤效果不大,想買自然會再來
1、逼定即逼迫對方下定,其目的是在客戶對產品有明確認識的基礎上,用委婉的方法逼迫對方下定。
2、價格
2、前提條件:
2、加深客戶對樓盤的印象
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第一章 樓房銷售人員應具備的職業素質
第三步:追蹤記錄
第三章 花都新苑的樓房銷售方法
第二步:分析客戶當時沒有下定的原因。例:
第四章 樓房銷售過程中應對不同類型客戶的技巧
(一)現場SP配合
(一)首次與客戶通話技巧
(三)電話對答的藝術
(二)電話追蹤技巧:
1、準備:(1)銷售資料夾(2)交通圖(3)來電登記表(4)筆、
計算器(5)心情的準備:暗示自己精神飽滿的接好每通電話。
1、即時解決客戶異議
1、因勢利導法
1、堅持:房子屬於大件消費品,客戶很少有第一次看房就能成交的,
大多數客戶都是多次看房,多方麵多家比較之後才作出購買決定,
客戶多次看房、反複思考是一種正常現象。
1、開門見山,(熱線,先留電話,後溝通)
1、恭喜您,您是我們今天接的第66通電話(18、99等比較吉祥的數字),
我們公司有規定,您在2天內購房的話,可以享受優惠。
1、掌握新樓盤發展商的基本情況、設計公司、景觀公司、建築公司、
地理位置、交通情況、內在潛力、土地用途、使用期限、主體建築結構及交房日期等。
1、樓盤一個比一個差,他在下定之後,會和我們的樓盤做比較,結果一定是我們的樓盤勝出。
1、步驟
1、目的:與之交上朋友,建立客戶網絡,進行客戶滲透。
1、自以為客戶追蹤效果不大,想買自然會再來
1、逼定即逼迫對方下定,其目的是在客戶對產品有明確認識的基礎上,用委婉的方法逼迫對方下定。
2、價格
2、前提條件:
2、加深客戶對樓盤的印象
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