銷售人員培訓教材(PPT 76頁)

新利体育取现 及其任務
市場細分與目標市場選擇
新利体育取现 組合及其發展
推銷程序與方法
銷售人員培訓
培訓內容
新利体育取现 及其特征
新利体育取现 任務
否定需求與轉換性營銷
無需求與刺激性營銷
潛在需求與開發性營銷
下降需求與恢複性營銷
不規則需求與同步性營銷
充分需求與維持性營銷
過度需求與限製性營銷
無益需求與反營銷
新利体育取现 觀念及其作用
市場細分及其作用
市場細分方法
目標市場及其條件
目標市場策略
無差異性營銷策略
差異性營銷策略
集中性營銷策略
目標市場策略選擇
新利体育取现 組合及其作用
大新利体育取现 及其意義
大新利体育取现 步驟
4C理論內容
4C理論意義
4R理論內容
4R理論意義
推廣及其類型
推銷及其基本形式
推銷基本任務
推銷員組織結構
推銷員類型
優秀推銷員條件
推銷員應熱愛本職工作
推銷員對企業必須忠誠
推銷員服務顧客重要性
推銷員心理素質
推銷員儀表
推銷員交談
推銷員禮節
推銷員微笑
推銷員讚美
推銷員應掌握知識知識
推銷程序
可能買主及其條件
尋找可能買主必要性
尋找可能買主方法
訪問前的準備
接近及其任務
接近顧客方法
麵談及其原則
麵談內容及其方法
顧客異議及其類型
顧客異議產生根源
對顧客異議應持態度
化解顧客異議方法
價格異議化解方法
貨源異議化解方法
產品異議化解方法
時間異議化解方法
成交及其重要性
成交基本方法
成交後的分手
未成交的分手
顧客服務及其重要性
顧客服務類型
顧客服務質量糟糕原因
顧客服務機能
顧客服務原則
顧客投訴及其處理
顧客投訴處理方法與步驟
難纏客戶及其類型
難纏客戶投訴原因分析
難纏客戶投訴處理
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