銷售技巧培訓教材(PPT 46頁)

一、關於銷售技巧
二、顧客購買過程的心理變化
三、銷售的步驟
四、基本服務技能
銷售技巧
共四部分
銷售：指銷售人員通過幫助或說明等手段，
促使顧客采取購買行為的活動過程。
藥品的銷售技巧：用各種方法滿足顧客的需求，
在銷售過程中一切能幫助我們完成銷售目標的方法。
1、注視階段
“百聞不如一見”
打動顧客的時候是顧客將藥拿在手中，
仔細閱讀說明書的時候。
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