營銷人員應該具備的素質培訓課件(PPT 65頁)

一、銷售的定義和意義
二、營銷人員應具備的5大素質
三、營銷人員應具備的10大心態
1、銷售是什麼？
銷售就是：介紹商品所提供的價值，以滿足客戶特定需求的過程。
因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，
找出商品所能提供的特殊價值、利益，滿足客戶的特殊需求。
銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫麵。
銷售影響我們的每時每刻。
2、銷售：是一種人生考驗和生存方式，隻是它以一種自由的、
不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，
又可以讓你發財興業，成為百萬富翁。
1、銷售事業推動社會的進步和發展：
a、作為一名銷售員，我們的工作為推動社會的進步做出了巨大的貢獻，
卓有成效的銷售，在我們的市場經濟體製中發揮著重要的作用；
b、銷售人員的努力工作，促成了一次又一次交易的實現，
從而促進了商業的不斷繁榮發展。在工作中，銷售員使買賣雙方受益，
如果沒有交易活動，那麼整個商業就會停滯不前；
c、銷售是企業生存和發展的命脈。銷售對所有企業來說都是至關重要的。
隨著市場經濟的發展，銷售日益受到各類企業的重視。
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