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麵對麵推銷技巧培訓課件(PPT 63頁)

所屬分類:
營銷技巧
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175 KB
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麵對麵, 推銷技巧培訓, 培訓課件
麵對麵推銷技巧培訓課件(PPT 63頁)內容簡介
知道運用啟發性的問題和客戶交流
找出並確認客戶的需求,交易過程中的結果和收獲
以促進銷售進程的方式來妥善處理客戶的異議
麵對麵基本推銷技巧
啟發性問題
探索顧客的需要
處理異議
學習目的
主要內容
是或非?
最優秀的推銷具備特點
有效推銷主導原理
基本推銷技巧
結交於客戶建立交情
鼓勵促使顧客投入對話
發問
確認
推介
有啟發性問題促使顧客思考
評論或分析事物
作出推測
說出自己的感受
有啟發性問題需符合以下標準
有啟發性的問題
處理異議的程序
步驟一;鼓勵
步驟二:發問
步驟三:確認
步驟四;推介
步驟五:查證
異議產生情況及策略
誤解
懷疑
實際缺點
實際投訴
3種常見價格異議
避免價格異議的策略
處理異議實況練習
推銷會麵綱要
有效的開場白
推銷會麵的開埸白
顧客的購買步驟
逐步邁向達成交易的過程:顧客的購買步驟
說明公司的專長要點
探索顧客需要
需要是一種差距
探索顧客的需要實況練習角色編排
探索顧客的需要實況練習
需要考慮的後果
探索後果以擴大差距
探索後果小組練習
探索益處以消除差距
創見習作
探索解方
選擇方案製訂表
探索選擇方案要點
特點和效益
提出解決方案綱要
有效地提出解決方案準則
技巧
結束推銷會麵
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麵對麵推銷技巧培訓課件(PPT 63頁)
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