銷售實戰技巧培訓課件（PPT 37頁)

銷售實戰技巧
銷售實戰技巧四大主題
問對問題掙大錢
問問題：（問對問題）
最偉大推銷的十個步驟
1、做充分的準備：蓄勢待發
電話銷售技巧
遊戲：實戰電話
總結
1、先問簡單、容易回答的問題；
2、問“YES”的問題；
3、問二選一的問題；
4、預測顧客的反應。
（1）情緒上的準備（管理情緒）
（2）專業知識的準備
（3）精神上的準備
（4）對顧客了解的準備
（1）肢體語言；
（2）改變自己的語述、定義；
（3）控製注意力。
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