連鎖超市營運作業規範(DOC 32頁)

第一章 團購概述.....3
第一節 團購銷售概括.....3
第二節 團購銷售方式.....3
第二章 團購部各崗位職責描述.....4
第一節 各崗位工作職責.....4
第二節 日常崗位工作流程.....6
第三章 團購作業流程及相關規定.....8
第一節　商品銷售流程及相關規定.....8
第二節　儲值卡管理流程、售賣流程及相關規定.....19
第四章 團購客戶資料管控及業績的彙總及審核.....27
第一節　團購客戶資料的管理.....27
第二節　團購業績彙總及審核流程.....28
第五章 團購人員培訓.....29
第一節　新入職員工培訓.....29
第二節 團購部持續培訓.....30
第六章 相關附表.....31
第一章 團購概述
團購銷售是指超市對大型單位或其它有實力的購買對象，
在超市選購商品數量較多、金額較大的商品時進行的交易和服務。
是超市提升客單價和來客數的有效途徑，
也是提升銷售業績和增加經濟較益的重要來源
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