閉環營銷簡析之如何建立係統的營銷概念(PPT 45頁)

一、閉環的闡述
閉環這一概念最早應用在自動控製理論中，其核心意義為：
在輸入與輸出之間構建一個反饋環節，將對輸出有影響的“執行”
與“擾動”兩個因素通過反饋環節進行反饋分析，並依據分析結果對輸入進行調節，
進而確保輸出結果與預期結果的最小差異；營銷管理的四要素“計劃、
分析、執行與控製”也是相同的思路；
二、閉環營銷體係
對大多數營銷人而言，無論是從事市場分析、營銷策劃、
銷售管理還是在市場一線浴血奮戰，都僅涉及了閉環營銷體係中的局部，
眼光隻盯住了自己的一畝三分地，缺乏整體思考，
從而經常導致營銷體係中上下遊部門之間出現摩擦，
例如“營銷策劃”抱怨“市場分析”缺乏針對性，“一線銷售”又抱怨“營銷策劃”脫離市場實際等等；
因此從全局建立一個流程化的閉環營銷概念就顯得尤為重要；
流程化的閉環營銷如下圖所示：
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