接待技巧和話術培訓教材(PPT 33頁)

關於客戶認知工具——客戶關注項目的四大關鍵因素
關於客戶購買決定的五個動機圈
客戶分析方法
客戶分析方法
麵對客戶時怎麼辦
麵對客戶時怎麼辦
麵對客戶時怎麼辦
客戶逼定技巧
逼定技巧及資源配合
服務型行業的核心資產就“人”而對於我們銷售來說 “人”
不僅僅是一種資產，更是一種企業精神的容器一種企業形象的展台，
我們代表了我們的企業本身！
產品 ----
是人們為獲取、使用、或消費而提供給市場的，以滿足某種欲望和需要的一切東西
市場 ----
有著相同或類似的需要及欲望的人群的集合
營銷 ----
是個人或群體自由交換產品或服務,以滿足各自需要或欲望的一種社會過程
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