某物業服務標準概述(DOC 40頁)

1.1安全崗位人員按照某某企業形象策劃手冊要求統一著裝（地方政府有明確限定的除外），
各崗位按照工作要求統一配戴值勤用具，並符合應急要求（通訊、防護等工具）；
私用物品的配帶不得影響統一形象；站立時保持立正或跨立姿勢。
1.1熟悉社區的環境和業主情況，熟悉本崗位職責範圍、工作方法和流程，
掌握本崗位的工作技能，具有較強的安全防範意識。
1.1組織機構健全，部門職責明確，部門間職責接口清晰、工作流程通暢。
1.1身體健康，經醫生鑒定無妨礙工作的疾病和缺陷。
1.2上班時間內，必須按照某某物業CI手冊要求穿著工作服，配帶工牌。
1.2安全員應熟悉社區環境，熟悉社區的消防設施、設備的位置，熟悉本崗位工作方法和流程。
1.2建立、健全內部管理、服務提供、18新利真人网 、質量管理、信息管理、
行政後勤管理等各項企業管理製度，製訂各崗位工作標準及其具體的落實和考核辦法。
1.2按照某某物業企業形象策劃手冊統一著裝（業務外包除外，但仍須著工作服），
保持整潔，正確佩戴工牌。
1.3公司所有員工熟悉本職工作範圍和職責，並有效履行。
1.3具備必要的專業知識且按其職務和工作性質熟悉國家的有關規程，
並經當地主管部門考試合格，取得相應工種政府部門頒發的操作許可證明。
1.3安全員言行舉止、作風嚴謹、值勤文明、訓練有素、認真負責。
1.3言語文明、作業規範、認真負責、精益求精。
1.4安全員應具有熟練使用消防器材、撲滅初始火災、人工呼吸、
外傷包紮、火災救援、處理自然災害等技能。
1.4物業管理項目實行綜合一體化管理。
1.5公司製訂年度工作計劃和三年或五年戰略規劃，製訂一定時期內的企業（質量）
方針、目標，並進行有效的宣傳，使全員熟知。
1.5安全員每周必須進行體能素質訓練和業務素質的培訓，訓練應達到以下標準
..............................