店長職責及角色轉換培訓教材(PPT 40頁)

空杯心態
思維決定成功
店長與導購的區別
店長的自我定位
店長的角色轉換的基本方法
公司為什麼挑選我作為店長
店長核心論
店長沒有發揮功效兩大核心問題
我們來看一個新任店長的故事
故事續
讓我們來討論
導購與店長的差異
店長的角色
店長的六大角色
了解每個角色的含義
各角色承擔的具體職責
店長的七個重要職責
店長的心態
店長應具備的核心技能
目標管理力
主動溝通力
團隊領導力
店員指導力
店長新任的首要工作
上任的第一件大事就是交接
交接的要點
建立你的良好第一印象
角色扮演
上任時請先做好思想準備
與所有店員盡快安排私下溝通
重點溝通的關鍵店員
來聽聽他們的交談
故事-續
店長需養成工作計劃的習慣
新上任店長常出現的6個錯誤
為了我們共同目標！加油！
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